Diese Informationen beschreiben, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, bei Zahlungen, bei Versandabwicklung und bei Anfragen über den Kundenservice verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Betreiber der Website.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für die Nutzung der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung von Möbeln, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge erteilt wurde.
§ 25 TDDDG, wenn Informationen auf einem Endgerät gespeichert oder aus einem Endgerät ausgelesen werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist oder eine gesetzliche Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG vorliegt.
Das Bundesdatenschutzgesetz kann ergänzend Anwendung finden, insbesondere soweit nationale Datenschutzregelungen neben der DSGVO einschlägig sind.
Bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, verwendete Zahlungsmethode, Versandinformationen, Kundenanfragen, technische Zugriffsdaten und Kommunikationsinhalte mit dem Kundenservice gehören.
Bei Möbelbestellungen können zusätzlich Daten verarbeitet werden, die für Versand, Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen, Lieferterminabstimmung, Rücktransport größerer Möbelstücke und die Bearbeitung von Transportschäden erforderlich sind.
Beim Aufruf der Website können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.
Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Referrer-URL, Server-Logdaten und Fehlermeldungen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie zur technischen Bereitstellung, zur IT-Sicherheit, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchsverhinderung erforderlich ist.
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um technische Funktionen bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Sitzungen zu verwalten, Warenkorbfunktionen zu ermöglichen und die Nutzung der Website technisch auszuführen.
Technisch erforderliche Cookies können auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt werden, wenn sie für die Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes erforderlich sind.
Nicht zwingend erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegt.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Personenbezogene Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu prüfen, Möbel für den Versand vorzubereiten, Lieferungen zu organisieren, Kunden über den Bestellstatus zu informieren und Anfragen zur Bestellung zu bearbeiten.
Dies umfasst insbesondere die Verarbeitung von Bestelldaten, Lieferdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen und Informationen, die für Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen oder Lieferterminabstimmung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei Zahlungen können zahlungsbezogene Daten verarbeitet werden, um technische Zahlungsprüfung, Zahlungsautorisierung, Kartenprüfung, Sicherheitsmaßnahmen, fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abzuwickeln.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Diners Club, Discover und JCB.
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei werden nur Daten verarbeitet, die für die Durchführung, Prüfung und Dokumentation der Zahlung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für Versand und Lieferung werden personenbezogene Daten verarbeitet, die zur Zustellung der Bestellung innerhalb Deutschlands erforderlich sind.
Bei Möbeln können zusätzliche Informationen für Transportorganisation, Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen, Lieferterminabstimmung, Adressprüfung, Sendungsverfolgung und Bearbeitung von Transportschäden erforderlich sein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn der Kundenservice kontaktiert wird, werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten.
Dies kann insbesondere Anfragen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Rückerstattung, Transportschäden, Möbelverpackung, Rücktransport größerer Möbelstücke oder allgemeinen Abläufen betreffen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Rückgaben, Rückerstattungen und Transportschäden können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um den Vorgang zu prüfen und abzuwickeln.
Dazu können Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen, Rücksendeinformationen, Fotos von Transportverpackung, Schutzmaterialien, Originalverpackung, beschädigten Möbelteilen und weitere zur Prüfung erforderliche Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentationspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Empfänger können Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister oder Behörden sein, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung von Art. 28 DSGVO, wenn Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur nach Maßgabe der Art. 44 bis 49 DSGVO.
Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO oder einer Ausnahme nach Art. 49 DSGVO erfolgen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Handels- und Geschäftsbriefe können nach § 257 HGB aufbewahrt werden. Steuerlich relevante Unterlagen können nach § 147 AO aufbewahrt werden.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
Die Website verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen.
Dazu können Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, Systemüberwachung, technische Zahlungsprüfung, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge und interne Zugriffskontrollen gehören.
Die Maßnahmen richten sich nach Art. 32 DSGVO und werden unter Berücksichtigung von Risiko, Art der Daten, Zweck der Verarbeitung und Stand der Technik angewendet.
Betroffene Personen haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Berichtigungsrecht
Löschungsrecht
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Widerruf einer Einwilligung
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Diese Rechte können über die unten genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden. Die Ausübung dieser Rechte berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor einem Widerruf auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt ist.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Nach Eingang eines Widerspruchs wird geprüft, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen oder ob die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wenn eine Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgt, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Die Website verarbeitet personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke im Sinne von Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die jeweiligen Zwecke nicht erforderlich sind. Die Grundsätze der Datenminimierung nach Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO, Richtigkeit nach Art. 5 Abs. 1 lit. d DSGVO und Speicherbegrenzung nach Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO werden beachtet.
E-Mail: business@dalaadwell.com
Telefon: +81 (802) 960 54 99
Adresse: 2-19-6-1008 SHINKAWA CHUO-KU TOKYO 104-0033 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30–17:30
Liefergebiet: Deutschland
